F.A.Q

Questions fréquentes

Q: Qu’est-ce que la soie de mûrier ?

La soie de mûrier est la soie la plus pure et la plus luxueuse au monde.
Elle est produite à partir de vers à soie nourris exclusivement de feuilles de mûrier, ce qui donne une fibre exceptionnellement douce, résistante et homogène.

Q:  En quoi cette taie est-elle différente d’une taie classique en coton ?

Contrairement au coton, la soie de mûrier :

  • ne dessèche pas la peau
  • réduit les frottements responsables des rides et des plis du sommeil
  • limite la casse et les frisottis des cheveux
  • régule naturellement la température (fraîche en été, douce en hiver)

C’est un véritable soin beauté pendant le sommeil.

Q: Est-elle bénéfique pour la peau ?

Oui, totalement.
La soie de mûrier est naturellement :

  • hypoallergénique
  • douce pour les peaux sensibles
  • non absorbante (elle préserve l’hydratation et les soins appliqués)

Elle est idéale pour les peaux matures, sèches ou réactives.

Q: Est-elle adaptée à tous les types de cheveux ?

Oui.
Elle convient parfaitement :

  • aux cheveux fins, épais, bouclés ou lisses
  • aux cheveux colorés ou fragiles
  • aux cheveux sujets aux frisottis ou à la casse

Au réveil, les cheveux sont plus lisses, brillants et disciplinés.

Q: Quelle est l’épaisseur de la soie (Momme) ?

Notre taie est en soie de mûrier 19 Momme, un standard haut de gamme reconnu pour son équilibre parfait entre douceur, durabilité et luxe.

Q: Comment laver ma taie d'oreiller en soie ?

Pour préserver la qualité de votre taie :
✅ Lavage à la main (recommandé) : eau froide ou tiède (max 30°C) avec un détergent doux pour soie
✅ Lavage en machine : cycle délicat, filet de lavage, 30°C max, sans essorage intensif
❌ Éviter : eau de Javel, sèche-linge, exposition directe au soleil
✔ Séchage : à plat ou suspendu à l'ombre

Q- Faut-il repasser la taie d'oreiller en soie ?

Si besoin, repassez sur l'envers à basse température (réglage "soie") ou utilisez un chiffon de protection.

La soie naturelle a tendance à se détendre naturellement.

Q- Combien de temps dure une taie d'oreiller en soie ?

Avec un entretien approprié, une taie en soie de mûrier 19 Momme peut durer plusieurs années tout en conservant sa douceur et ses propriétés.

 

Q- Qu'est-ce que la certification OEKO-TEX ?

La certification OEKO-TEX garantit que notre taie d'oreiller est sans substances nocives (pesticides, colorants toxiques, métaux lourds). Elle est donc parfaitement sûre pour votre peau, même les plus sensibles, et adaptée aux enfants.

Q- À partir de quand vais-je voir des résultats sur mes cheveux et ma peau ?

De nombreux clients constatent une différence dès les premières nuits : cheveux moins emmêlés, peau plus douce. Les résultats visibles (réduction des frisottis, peau plus hydratée) apparaissent généralement après 1 à 2 semaines d'utilisation régulière.

Q-La taie d'oreiller en soie convient-elle à tous les types de cheveux ?

Oui !

 Que vous ayez les cheveux :

  • Bouclés, frisés ou crépus
  • Raides ou ondulés
  • Fins ou épais
  • Colorés ou traités chimiquement

La soie réduit les frottements et préserve l'hydratation, bénéfique pour tous les types de cheveux.

Q-Est-ce adapté aux peaux sensibles ou sujettes à l'acné ?

Absolument.

La soie est naturellement hypoallergénique et n'absorbe pas les huiles naturelles de la peau. Elle limite aussi l'accumulation de bactéries par rapport au coton, ce qui peut aider à réduire les imperfections.

Q- La taie glisse-t-elle pendant la nuit ?

Non.
La soie est lisse mais parfaitement stable. Elle épouse naturellement l’oreiller et reste bien en place pendant le sommeil.

Q- La livraison est-elle vraiment gratuite ?

Oui !

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, partout en France métropolitaine.

Q- Puis-je suivre ma commande ?

Absolument !

Dès l'expédition, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Q-Puis-je retourner ma taie d'oreiller si elle ne me convient pas ?

Oui !

Vous disposez de 30 jours pour nous retourner votre taie si vous n'êtes pas satisfait(e), à condition qu'elle soit non utilisée et dans son emballage d'origine.

Q- Offrez-vous une garantie ?

Nous garantissons la qualité de nos produits. En cas de défaut de fabrication, contactez-nous dans les 30 jours suivant réception pour un échange ou un remboursement.

Q: Est-ce une bonne idée de cadeau ?

Absolument.
C’est un cadeau élégant, utile et intemporel, très apprécié pour :

  • anniversaires
  • fêtes
  • fêtes des mères
  • moments de bien-être